Klage på helse- og omsorgstjenester

Klage på helse- og omsorgstjenester

Mener du at et vedtak om helse- og omsorgstjenester er feil? 

Da har du rett til å klage. 

Du må sende klagen skriftlig innen 3 uker etter at du mottok vedtaket. Skriv hvilket vedtak du klager på, hvorfor du klager, og hva du ønsker at kommunen endrer.

Send eller lever klagen til:
Kristiansund kommune, Servicekontoret, Vågeveien 4, 6509 Kristiansund.

Kommunen vurderer klagen først. Hvis vedtaket ikke blir endret, sender kommunen klagen videre til Statsforvalteren, som avgjør saken.

Har du spørsmål eller trenger hjelp?

Du kan også få hjelp av en pårørende, fullmektig eller verge.

Pasient- og brukerombudet kan gi råd og veiledning hvis du trenger hjelp til å klage eller lurer på rettighetene dine. Tjenesten er gratis og uavhengig.

Klage på utførelsen av tjenestene

Hvis du vil klage på måten tjenestene blir utført på, skal du ta kontakt direkte med den enheten som gir tjenesten. Dette gjelder for eksempel hjemmesykepleie, praktisk bistand eller institusjonstjenester.