Onsite support bidrar til utrolig god oppstart med Helseplattformen
De to første ukene etter innføring er representanter fra Helseplattformen ute og bistå utvalgte enheter i kommunen for å støtte ansatte best mulig i oppstarten med nytt journalsystem som for mange innebærer ny måte å jobbe på.
God tilgang til hjelp
I mandagens morgenmøte i forbindelse med at Kristiansund kommune nå har tatt i bruk Helseplattformen som journalføringssystem fikk onsite support mye skryt fra de som har vært på jobb denne helgen.
Onsite support betyr at personer med detaljert kunnskap om hvordan gjennomføre oppgaver i Helseplattformen er tilstede hos de enkelte enheter.
-Superbrukere gjør en fantastisk jobb allerede, og vi er ute for å trygge ansatte i arbeidsflyten så de kan komme best mulig fra start, forteller koordinator for onsite support Liv Quist Christensen i Helseplattformen.
I dag (mandag) har Helsplattformen 8 ressurser i Kristiansund kommune. Her støtter Marit fra opplæringsteamet i Helseplattformen superbruker Åse Irene første dagen med systemet i bruk. Åse Irene Bakken Tøsse, sekretær ved Kristiansund helsestasjon og Marit Trones Rem fra Helseplattformen.
Ingunn Strand
Sist endret 06.11.2023 13:48